La legge 40/2007, meglio conosciuta come Decreto Bersani, stabilisce che i contratti per adesione degli operatori di telefonia, di reti televisive e di comunicazione elettronica devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto stesso o di trasferirlo presso altro operatore senza vincoli temporali e senza ritardi o costi ingiustificati.
Ne deriva quindi che chi ha sottoscritto un contratto di questo tipo può recedere in qualunque momento. Per farlo è sufficiente scrivere una lettera di disdetta e inviarla tramite raccomandata all’operatore telefonico o televisivo con cui è stato stipulato il contratto da cui si vuole recedere.